Hoe is support en ondersteuning geregeld? Is dat tegen betaling?
Er zit geen limiet op het gebruik van support. Het is onderdeel van de service die wij bieden en zit bij de prijs inbegrepen.
Ubeeo heeft zijn eigen helpdesk. In Nederland en in Engeland. Al onze technische medewerkers leveren ook support. Zij kennen onze software door-en-door en kunnen gebruikers op de snelst mogelijke manier helpen.
Problemen of vragen kunnen worden doorgegeven via de telefoon, e-mail, direct in ons support systeem of via LiveChat. Die laatste functie is beschikbaar vanuit de applicatie voor elke gebruiker.