Silent firing is het nieuwe ongemakkelijke broertje van silent quitting. Geen officiële ontslagen, maar werknemers die steeds minder aandacht krijgen, geen kansen meer zien en hun perspectief verliezen. Ze worden door technologie langzaam naar de uitgang geduwd, zonder dat iemand hardop iets zegt.
Recruiting News Network rapporteert over deze nieuwe variant op silent quitting. Waarbij er geen sprake is van bewust negeren van werknemers door managers, maar waarbij het werk verandert door technologie. Als organisaties hun mensen daarin onvoldoende betrekken ontstaat steeds vaker de wens om te vertrekken.
Als werknemers buitenspel komen te staan
Door AI en automatisering verdwijnen taken, veranderen rollen en verschuift de waarde van functies. Dat is op zich niet nieuw, werk verandert altijd. Het wordt echter problematisch als werknemers ineens heel ander werk krijgen, zich minder relevant voelen of merken dat hun takenpakket steeds verder wordt uitgehold. Zonder begeleiding of communicatie.
Er is dan namelijk geen sprake van innovatie. Werknemers voelen zich buitenspel gezet.
Precies daar ontstaat een nieuwe vorm van silent firing. Geen expliciet ontslag en geen duidelijk gesprek. Maar een omgeving waarin mensen steeds minder goed passen en minder worden betrokken. Waardoor ze uiteindelijk zelf afhaken.
Wat doen we met de mensen?
Ook Gallup en Harvard Business Review waarschuwden al voor deze ontwikkeling. Gallup beschrijft in een onderzoek naar werkbeleving bijvoorbeeld dat betrokkenheid sterk samenhangt met ontwikkeling, duidelijkheid en het gevoel ‘ertoe te doen’ binnen de organisatie. Als die elementen verdwijnen neemt de kans op disengagement sterk toe.
Harvard Business Review stelt dat generatieve AI het werk fundamenteel opnieuw kan ontwerpen. Iets dat vraagt om bewuste keuzes door organisaties. Welke taken verdwijnen? Welke vaardigheden zijn er nodig en hoe kunnen medewerkers daarin worden meegenomen?
Bij veel organisaties gaat de discussie over efficiëntie. Over processen die sneller kunnen en taken die kunnen worden geautomatiseerd. Want, hoe besparen we tijd? Minstens zo belangrijk is de vraag: wat doen we met de mensen van wie het werk verandert?
Verlies van talent en betrokkenheid
Silent firing is verraderlijk. Het ontstaat namelijk niet uit slechte intenties, maar uit een gebrek aan regie. De gevolgen zijn groot, omdat talent uitstroomt. De ontwikkeling van nieuwe tools, processen en automatiseringen is vaak positief. Maar niet als blijkt dat waardevolle medewerkers niet goed meer passen bij de nieuwe manier van werken.
Er ontstaat afstand, als organisaties hun mensen daarin niet actief meenemen. Waardoor de betrokkenheid daalt, als rollen, taken en verwachtingen veranderen. Uiteindelijk haken werknemers zelfs af. Waardoor talent verloren gaat. Terwijl het misschien goed mogelijk was geweest om die mee te nemen naar de volgende fase.
Benieuwd naar meer van onze ideeën? Beluister De Stand van Zaken podcast via ubeeo.nl/podcast