- Onderzoek onder 37.000 sollicitanten voor een junior developer-functie
- Gestructureerde AI-interviews zorgden voor 20 procentpunt betere resultaten
- AI kan recruiters helpen om betere informatie boven tafel te krijgen
Soms lijkt er een keuze te bestaan: recruitment door AI of door de recruiter. Nieuw onderzoek laat zien dat juist de samenwerking heel waardevol is. AI kan recruiters ondersteunen, om gezamenlijk tot veel betere resultaten te komen.
In het onderzoek Better Together keken onderzoekers van onder andere Stanford naar bijna 37.000 sollicitanten voor een junior developer-functie. Een deel van de kandidaten ging door het traditionele proces: cv-screening door mensen, gevolgd door selectie. Een ander deel kreeg eerst een gestructureerd AI-interview, waarna recruiters alsnog de kandidaten beoordeelden.
54 procent slaagde voor het eindgesprek
De resultaten zijn opvallend. Van de kandidaten die het AI-ondersteunde proces doorliepen naar het eindgesprek slaagde 54 procent voor dat gesprek. Bij de traditionele route was dat maar 34 procent. Dat is een verschil van 20 procentpunt.
De verklaring? Een cv vertelt maar een deel van het verhaal. Zowel ervaring, diploma’s als functietitels kunnen handige signalen zijn, maar zeggen niet altijd iets over wat iemand werkelijk kan. Vooral bij junior functies kan iemand met minder ervaring toch waardevolle vaardigheden hebben. Andersom kan een cv er prima uitzien, terwijl bij goed doorvragen dat de onderliggende kennis en vaardigheden beperkt zijn.
AI bleek van grote toegevoegde waarde in het proces. Niet door zelfstandig mensen aan te nemen, maar door al vroeg in het proces gestructureerd door te vragen. De AI-route selecteerde vaker jongere kandidaten, kandidaten met minder werkervaring en kandidaten met minder indrukwekkende diploma’s.
Meer uitval in de AI-route
Andersom hoort er een waarschuwing bij. De uitval bij AI-interviews was hoog. Van de uitgenodigde kandidaten maakte 76 procent het interview niet af. Bovendien vielen vrouwen en meer ervaren professionals vaker uit dan mannen en jongere kandidaten.
De conclusie is daarom niet dat AI beter is in recruitment dan mensen. Maar wel dat AI recruiters kan helpen om betere informatie boven tafel te krijgen, als het proces goed is ontworpen.
In de praktijk worden veel hiring managers nauwelijks getraind in interviewtechnieken. Dat valt deels te ondervangen met AI, maar het roept ook de vraag op of meer training niet ook van toegevoegde waarde zou zijn. Bijvoorbeeld met het doel om gericht en inclusief te werven. Met ondersteuning door AI, zonder dat de technologie het recruitmentproces overneemt.
Benieuwd naar meer van onze ideeën? Beluister De Stand van Zaken podcast via ubeeo.nl/podcast