Daar sta je dan, op de stoep bij het o zo mooie Hulstkamp gebouw beginnend aan een nieuwe baan als Customer Support Specialist. Een maand terug wist je nog niet van het bestaan van Ubeeo en nu ga je er werken. Gelukkig mocht ik eerder al mee met het bedrijfsuitje en heb ik de meeste collega’s al leren kennen, toch blijft het spannend. Daar ving ik ook al iets op over een bingokaart die ik zou moeten voltooien in mijn proeftijd, nu ben ik wel erg benieuwd!
Na ontvangst van de bingokaart kon mijn eerste werkdag beginnen. De bingokaart is speciaal voor mij gemaakt en heeft 25 vakjes om te voltooien. Van het beantwoorden van mijn eerste support chat, lunch halen bij de Spar tot aan mijn eerste biertje tappen. Alles staat erop! Een mooie mix van daadwerkelijke taken die zich tot mijn functie betrekken en de leuke dingen die Ubeeo brengt daaromheen.
Laagdrempelig integreren.
Het heeft enorm geholpen tot het ‘integreren’ van mijzelf binnen Ubeeo. Alles en iedereen vroeg continu naar de bingokaart waardoor ik mij zeer betrokken voelde. Het is erg laagdrempelig om zo in contact te komen met collega’s en een gesprek aan te kaarten. Voor zoiets simpels als ‘Een nummer toevoegen aan de Ubeeo Spotify playlist’ moet je al gauw meerdere mensen spreken over hoe dit moet (en of mijn muzieksmaak een beetje goed valt 🙂 ). Maar ook de serieuze taken op de kaart waren handig. Zo moest ik via het interne issues-kanaal achter de oplossing van een vraag/probleem komen. Hierdoor zag ik gelijk wie er bij een specifieke vraag betrokken ws en de oplossing hiervan verliep. Zeer leerzaam voor een volgende keer, waarbij ik het dan eventueel zelf kan of weet bij wie ik kan aankloppen.
Daarnaast kreeg ik een setje handige kaartjes waarop, in het kort, precies stond welk team voor welke onderdelen verantwoordelijk is. Zo wist ik wanneer er contact werd opgenomen over het kandidatenportaal, dat ik dan bij team FrontOffice moest zijn! Deze set aan kaarten was vooral handig bij de teams die iets onduidelijker voor mij waren zoals DevOps en Core-Integrations.
Bingo!
De bingokaart is ondertussen vol! Alles is behaald, met stickers als bewijs. Ik vond het een enorm fijne manier van starten. Mocht jouw eigen organisatie ook zo’n leuke toevoeging aan het onboarding proces kunnen gebruiken, dan raad ik dit zeker aan! Ik, Huib, ben nu volledig deel van Ubeeo en mij zul je terugzien wanneer je een prangende vraag hebt of tegen een probleem aanloopt. Tot dan!
